- لدينا فترة استبدال لمدة 14 يومًا سياسة، مما يعني أن لديك يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلامه.
- للاستفادة من خدمة الاستبدال، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو ملبوس، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.
- في حال وجود أي جزء مفقود من المنتجات أو العبوة، لا يمكن لشركة الشحن استلامها. عناصر من جانبك
- في حالة استلام طلبات خاطئة أو وجود عيب في التصنيع، سيتم الاستبدال مجاناً في غضون 2-4 أيام عمل من تاريخ الطلب.
- في حالة الاستبدال بسبب اختيار المقاس الخاطئ (للخواتم) أو تغيير الرأي، يمكن استبدال الطلب ولكن يخضع لـ يتحمل العميل رسوم الشحن.
للمزيد من المعلومات أو للإرجاع & لطلبات الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحتنا على فيسبوك أو إنستغرام.
سياسة الرج
· لدينا استبدال خلال 14 يومًا، مما يعني أنه يمكنك طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
· لكي تكون مؤهلاً للمنتج، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة كما تم استلامه، غير مُستخدم أو مُرتدى، وفي عبوته الأصلية. كما يجب تسليم الإيصال أو إثبات الشراء.
· في حالة وجود أي جزء ناقص من المنتج أو المرسل، لن نتمكن من إرسال البضائع من استلام المنتج من جانبك.
· في حالة استلام طلب خاطئ أو وجود عيب، سيتم إجراء النموذج النموذجي خلال 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
· في حالة الاستبدال بسبب اختيار خاطئ (مثل الخواتم) أو تغيير الرأي، يمكن إجراء الاستبدال، ولكن يتحمل العميل رسوم الشحن.
· لمزيد من المعلومات أو طلب الإرجاع والاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحتنا على فيسبوك أو إنستجرام.
