سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام Artsysilver.تقوم شركة co ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الشراء الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض من التجميع: لتحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر التجميع: يتم جمعه تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [إضافة أو طرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].
الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات].

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة]) وعنوان البريد الإلكتروني و رقم التليفون.
الغرض من التجميع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر المجموعة: تم جمعها منك.
الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات على سبيل المثال، قنوات المبيعات وبوابات الدفع وتطبيقات الشحن والتنفيذ].

معلومات دعم العملاء

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة]
الغرض من التجميع: توفير دعم العملاء.
مصدر المجموعة: تم جمعها منك.
الإفصاح لغرض تجاري: [أضف أي بائعين يُستخدمون لتقديم دعم العملاء]

[أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: البيانات دون اتصال بالإنترنت، وبيانات/قوائم التسويق المشتراة]

[أدخل القسم التالي إذا كان تقييد العمر مطلوبًا]

القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدخل العمر]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
[أدخل معلومات حول مقدمي الخدمة الآخرين]

[قم بتضمين القسم التالي في حالة استخدام تجديد النشاط التسويقي أو الإعلانات المستهدفة]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

[INSERT IF APPLICABLE] نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en.يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق لطرف ثالث يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مواقع الويب مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
[أدخل الخدمات الإعلانية الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

[تضمين روابط إلغاء الاشتراك من أي خدمة يتم استخدامها. تتضمن الروابط الشائعة:

فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
بنج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

الأساس القانوني

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

[تضمين كل ما ينطبق على نشاطك التجاري]

موافقتك؛
تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
لحماية مصالحك الحيوية؛
لأداء مهمة تم تنفيذها لتحقيق المصلحة العامة؛
من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار تلقائيًا

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التوصيف)، عندما يكون لعملية اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [لا نفعل/لا نفعل] نشارك في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير مهم باستخدام بيانات العميل.

يستخدم معالجنا Shopify عملية اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير مهم عليك..

تتضمن الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

قائمة الحظر المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الساعات.
قائمة الحظر المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة المرفوضة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الأيام.

[قم بتضمين القسم التالي فقط إذا كنت تبيع معلومات شخصية، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

بيع المعلومات الشخصية

يبيع موقعنا المعلومات الشخصية، على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

[أدخل:

فئات المعلومات المباعة؛
تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في البيع؛
ما إذا كان عملك يبيع معلومات عن القُصَّر (أقل من 16 عامًا) وما إذا كنت تحصل على تفويض مؤكد؛
إذا قدمت حافزًا ماليًا لعدم بيع المعلومات، فقدم معلومات حول ماهية هذا الحافز.]

حقوقك

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية، أو تحديثها، أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح وقابلية النقل].

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة عمل اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بـ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان عملك خاضعًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، ومطالبة معلوماتك الشخصية تصحيح المعلومات أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح وقابلية النقل].

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانات وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

الاسم	الوظيفة
_اب	يُستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.
_secure_session_id	يُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.
عربة التسوق	يُستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.
cart_sig	يُستخدم فيما يتعلق بالخروج.
عربة_تس	يُستخدم فيما يتعلق بالخروج.
checkout_token	يُستخدم فيما يتعلق بالخروج.
سرى	يُستخدم فيما يتعلق بالخروج.
secure_customer_sig	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
storefront_digest	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
_shopify_u	يُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

الاسم	الوظيفة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.
_الصفحة المقصودة	تتبع الصفحات المقصودة
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة
_s	تحليلات Shopify.
_shopify_fs	تحليلات Shopify.
_shopify_s	تحليلات Shopify.
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y	تحليلات Shopify.
_y	تحليلات Shopify.

[أدخل ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى التي تستخدمها]

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمرًا" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تكون دائمة وتنتهي صلاحيتها خلال فترة تتراوح بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يكون من الممكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أم لا من خلال عناصر التحكم في متصفحك، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك العثور عليها في ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع الإرشادات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التعقب

يُرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

جهة الاتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني] أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

ارتسي سيلفر , الشيخ زايد, الجيزة, مصر, GZ, الشيخ زايد, 12651, مصر

آخر تحديث: [التاريخ]

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فيحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك، أو السلطة الإشرافية لدينا هنا: [أضف معلومات الاتصال أو الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات في نطاق اختصاصك. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]