سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Artsy Silver

آخر تحديث: 16-02-2026

تلتزم Artsy Silver ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو قيامك بعملية شراء من خلاله. artsysilver.co (الموقع) وعندما تتفاعل معنا عبر قنوات المراسلة مثل واتساب.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء. وقد نقوم أيضاً بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء.

معلومات الطلب:
الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

بيانات الاتصال:
إذا اخترت التواصل معنا عبر واتساب، فإننا نجمع رقم هاتفك ومحتوى رسائلك.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لما يلي:

  • التواصل معك

  • قم بفحص طلباتنا للتأكد من خلوها من أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة.

  • تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا (e.g. (استعادة سلة التسوق المهجورة)، بما يتوافق مع تفضيلاتك

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه.

Shopify:
نستخدم منصة Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني.

ميتا (واتساب):
نستخدم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (المقدمة من شركة ميتا بلاتفورمز) لإرسال تأكيدات الطلبات، وتحديثات الشحن، وإشعارات استعادة سلة التسوق. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقرّ بأن رقم هاتفك ومحتوى رسالتك سيتم معالجتهما من قِبل ميتا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

أدوات الأتمتة:
نستخدم أدوات أتمتة تابعة لجهات خارجية لتسهيل إيصال الرسائل.

4. الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بتقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

5. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات/قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)

إذا كنت مقيمًا في مناطق معينة، فلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا.

6. التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

7. اتصل بنا

للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة، أو إذا كنتم ترغبون في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا:

بريد إلكتروني: support@artsysilver.co
واتساب: +20 110 500 7313

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.