الأسئلة الشائعة

•  لتقديم طلب، حدد العناصر التي ترغب في شرائها وانقر على "إضافة إلى سلة التسوق". بمجرد الانتهاء من التسوق، تابع وانقر على "الخروج"، ستحتاج إلى إدخال التفاصيل الخاصة بك.
• في الخطوة التالية، انقر على "متابعة الشحن" لمعرفة تكاليف الشحن وتحديد طريقة الدفع المفضلة لديك، إما بالفيزا أو الدفع عند الاستلام.
• لإتمام عملية الشراء، انقر على "إكمال الطلب" وستتلقى رقم طلب مكونًا من خمسة أرقام، احتفظ بهذا الرقم في متناول يدك لأنك ستحتاج إليه لتتبع الطلب/التحقق منه.

• الشحن لجميع أنحاء مصر خلال 2-4
             أيام عمل.

    مصاريف الشحن :

• المنطقة 1: القاهرة والجيزة 50 جنيه مصري 
• المنطقة 2: الدلتا والقناة 60 جنيهًا مصريًا
• المنطقة 3: صعيد مصر 70 جنيهًا مصريًا
• المنطقة 4: الغردقة، مطروح والساحل، الوادي الجديد والبحر الأحمر، جنوب وشمال سيناء , شرم الشيخ ومرسى علم وسيوة والعين السخنة والعاصمة الجديدة 100 جنيه

نعمل حاليًا حصريًا كمتجر عبر الإنترنت. لتصفح أحدث مجموعاتنا وتقديم طلب، يرجى استخدام موقعنا.

لدينا سياسة استبدال وإرجاع سهلة. يمكنك التواصل معنا عبر صفحتنا على الفيسبوك أو الانستغرام واسترداد كامل المبلغ أو الاستبدال خلال 14 يومًا من استلامه ولكن يجب أن يكون الطلب في حالته الأصلية وعبوته وإثبات الشراء، بالإضافة إلى دفع رسوم الاسترداد / الاستبدال.

نحن ندرك أهمية العرض، ولذلك فإننا نولي اهتمامًا كبيرًا بتغليف منتجاتنا. يتم تغليف منتجاتنا بعناية في عبوات متميزة، مما يضمن وصولها بأناقة ومناسبة للإهداء أو الاستخدام الشخصي.

يمكنك التحقق من التغليف الخاص بنا من هنا

نحن نقدم نهجًا معاصرًا ومبتكرًا للمجوهرات الفضية، حيث يتم تصنيع جميع منتجاتنا من الفضة الخالصة عيار 925 ومنتجات الذهب الوردي / الذهب مطلية بالذهب عيار 18 قيراطًا. قطعنا مختومة بالفضة عيار 925 من هيئة الطوابع المصرية، مما يمنحها مظهرًا عصريًا وراقيًا، مما يجعلها مثالية للارتداء اليومي.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحتنا على الفيسبوك أو
الإنستغرام لأية استفسارات أخرى.

• الإنستغرام:

       https://instagram.com/artsysilver.co?igshid=YmMyMTA2M2Y=

• الفيسبوك:

      https://m.facebook.com/artsysilver.co/?mibextid=LQQJ4d